الشروط والأحكام

1. المعلومات العامة

مرحباً بكم في HotLady Oman ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا"). تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم لموقعنا وخدماتنا. وبقيامكم بتقديم طلب شراء، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

2. الامتثال لمبيعات عن بُعد

نلتزم بالمادة (33) من قانون حماية المستهلك في سلطنة عُمان ولائحته التنفيذية، والتي تفرض: عرض المنتجات بشكل دقيق. وضوح شروط التوصيل. سياسة إرجاع شفافة.

3. أوصاف المنتجات

تعكس تفاصيل المنتجات ما هو معروض للبيع فعلياً. قد تختلف الصور أو الألوان أو الأبعاد قليلاً بسبب إعدادات العرض أو تغييرات التصنيع.

4. الأسعار والدفع

جميع الأسعار بالريال العُماني (OMR) وتشمل الضرائب المطبقة. تتم معالجة الدفع بشكل آمن عند إتمام الشراء. وفي حال حدوث خصم مكرر، يتم رد المبلغ فوراً إلى وسيلة الدفع الأصلية.

5. التوصيل والإلغاء

نقدم خدمة التوصيل داخل سلطنة عُمان خلال 24 ساعة (حيثما ينطبق). يمكنكم إلغاء الطلب قبل شحنه من خلال التواصل مع فريق الدعم.

6. حقوق الإرجاع والاستبدال

يحق للمستهلك إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 15 يوماً من استلامها، بشرط أن تكون في عبوتها الأصلية وغير مستخدمة..

7. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون العُماني، لا تتحمل HotLady Oman أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدام منتجاتنا أو موقعنا.

8. التعديلات

يجوز لنا تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تسري التغييرات ابتداءً من تاريخ نشرها على الموقع. يرجى مراجعتها بانتظام.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين سلطنة عُمان. وتكون محاكم سلطنة عُمان هي الجهة المختصة بالنظر في أي نزاع قد ينشأ.