التجاوز إلى المحتوى
1. مسؤولية البيانات الشخصية
تُعتبر HotLady Oman (شركة سيها لمنتجات العناية ) الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية. لأي استفسارات متعلقة بالخصوصية، يُرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات عبر البريد الإلكتروني: support@seha.health support@seha.health.
2. الإطار القانوني
نلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية في سلطنة عُمان (PDPL)، الذي يشترط الحصول على موافقة صريحة ويوفر ضمانات خاصة لحماية البيانات الشخصية والحساسة.
3. جمع البيانات واستخدامها
نقوم بجمع بيانات مثل: الأسماء تفاصيل الاتصال عناوين الشحن سلوك التصفح ويتم استخدامها لأغراض: معالجة الطلبات تحسين الخدمة إرسال العروض (بناءً على موافقتك) ضمان تجربة مستخدم سلسة
4. الموافقة والحقوق
باستخدامك لموقعنا، فإنك تمنح موافقة صريحة لمعالجة بياناتك. وتشمل حقوقك: الوصول إلى بياناتك تصحيحها أو حذفها سحب الموافقة في أي وقت طلب نقل البيانات (Data Portability)
5. البيانات الحساسة
يتم التعامل مع البيانات الشخصية الحساسة (مثل البيانات الصحية) بعناية فائقة، ويتطلب أي استخدام لها موافقات إضافية وفقاً لقانون PDPL.
6. مشاركة البيانات
قد نشارك بياناتك مع مزودي خدمات موثوقين (مثل معالجي الدفع وشركات الشحن) بشرط التزامهم بقانون PDPL. نحن لا نقوم ببيع بياناتك لأي طرف ثالث.
7. أمان البيانات وسياسة الاختراق
نحمي بياناتك باستخدام أنظمة تشفير وحماية آمنة. وفي حال حدوث خرق أمني، سيتم إخطار هيئة حماية البيانات والمستخدمين المتأثرين فوراً.
8. فترة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات فقط طالما كانت لازمة للامتثال القانوني، تنفيذ الطلبات، أو تقديم خدمة العملاء. وبمجرد عدم الحاجة إليها، يتم حذفها بشكل آمن.
9. تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديث على موقعنا مع ذكر تاريخ السريان الجديد.
